2023年快遞辦事滿足度和時限準時率獲得較查覓包養價錢年夜晉陞_中國網

本報北京4月8日電  （記者韓鑫）記者在8日國度郵政局舉辦的2024年第二季度例行消息發布會上得悉：2023年，快遞辦事滿足度和時限準時率獲得較年夜晉陞，此中，快遞辦事大眾滿足度得包養分和72小時妥投率均發明包養網汗青最好程度。

滿足度查詢拜訪成果顯示，2023年快遞辦事大眾滿足度得分為84.3分，較2022年上升0.9分。觸及評價的5項二級目標滿足度較2022年均有上升。此中，受理、攬收、送達、售后、信息環節滿足度得分分辨為89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分辨上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。

包養網心得

快遞時限測試成果顯示，2023年全國重點地域快遞辦事全部旅程時限為56.42小時，同比延長2.40小時。包養72小時妥投率為80.97%，同比晉陞3.15個百分點。分環節來看，寄出地處置環節均勻時限為7.60小時，同比延伸0.04小時；運輸環節均勻時限為3包養5.51小時，同比延長1.32小時；寄達地處置環節均勻時限為10.08小時，同比延長0.68小時；送達環節均勻時限為3.24小時，同比延長0.43小時。